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Pourquoi dois-je rentrer 2 codes PIN pour activer mon téléphone ?

XPeria E5 de Sony.
Je l'ai utilisé une semaine sans carte SIM. J'avais rentré un code PIN. Depuis que la carte est activée on me le demande deux fois : 1 fois pour le téléphone, une fois pour la carte.

Bonjour Martine,

Vous m'indiquez que vous avez verrouillé votre écran par un code PIN quand vous l'avez utilisé sans carte SIM. Quand la carte SIM a été activée, par défaut un code PIN vous est demandé pour la déverrouiller soit "0000".

De ce fait, maintenant, vous avez un verrouillage de votre carte SIM et de votre mobile.

Si vous souhaitez retirer le code PIN de verrouillage de votre Sony Xperia E5 et conserver le code PIN de votre carte SIM, il vous suffit d'appuyer sur "Réglages" > "Verrouillage d'écran et sécurité" > "Verrouillage de l'écran" > "Aucun" ou "Balayer" et vous confirmez le code PIN de verrouillage du mobile.

Sinon, vous souhaitez retirer le code PIN de votre carte SIM et conserver le code PIN de verrouillage de votre Sony Xperia E5, je vous invite à appuyer sur "Réglages" > "Verrouillage d'écran et sécurité" > "Configurer blocage SIM" > désactiver le curseur "Bloquer la carte SIM" et saisissez le code PIN de votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bon week-end,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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