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Question en attente de réponse

me desabonné de weezchat

didier C.
didier C.

didier C.

Niveau
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12 / 100
points

bonsoir,
suite à une manipulation involontaire, sur mon telephone , j ai recu un sms du 20100 : " votre abonnement aupres de weezchat à 4.99€/semaine a bien ete pris en cpte"
comment se desabonner ; car bien sur non souhaité.
cordialement

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Didier,

Je constate que vous n'êtes référencé ni comme utilisateur ni comme titulaire de la ligne.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

didier C.
didier C.

didier C.

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merci pour votre reponse .contact pris ce matin avec le service téléphonique de CIC .affaire réglé .

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Didier,

Parfait !

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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