Question en attente de réponse
forfait voyage un
bonjour , je pars en vacances en espagne a quel moment je doit souscrire un forfait voyage et a quel date a savoir je décolle le 1er juin 2017 et quel type de recharge me conseiller vous merci
Réponse
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Bonjour Patrick,
Après analyse de la ligne, je constate que vous détenez l'option internationale avec Web.
cetet option vous permet d'émettre et de recevoir des appels, sms et de vous connecter au Web à l'étranger.
Toutefois, les usages sont facturés en plus du forfait.
Les connexions data grimpent vite à l'étranger, je vous invite à désactiver les connexions data à l'étranger et vous connecter en wifi.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante pour voir les recharges voyages existantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages
Elles sont valables 7 jours , vous pouvez la mettre en place depuis votre Espace Client le jour de votre départ dans la rubrique "Forfait et Options" puis "Recharger votre forfait".
Vous trouverez plus d'infos sur la consultation du répondeur à l'étranger en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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