Question en attente de réponse
Problème de réseau dans ma nouvelle maison
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une résidence, et mon téléphone ne capte plus à l'intérieur, ni communication, ni SMS. Mes voisins n'ont aucun problème chez d'autres opérateurs. Mon téléphone capte très bien autrement. Pouvez-vous faire quelque chose? Merci d'avance.
Réponses
Bonjour Marion,
Votre demande d'assistance technique concernant votre couverture réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse précise et confidentielle, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
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Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Marion,
Suite à votre remontée d'information concernant votre anomalie de réception à votre domicile, nous avons été amenés à apporter quelques modifications techniques sur votre ligne. Vous allez pouvoir avoir accès au réseau sans difficulté.
Je vous souhaite un très bon wee-end.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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