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Question en attente de réponse

pourquoi lenteur en 4G+ ?

BENJAMIN P.
BENJAMIN P.

BENJAMIN P.

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Bonjour,

J'ai 5Go en 4G+, il me reste 2Go de data, donc débit pas réduit.

Pourtant la connexion se comporte comme si j'avais un débit limité. POURQUOI ???????????????

Je n'arrive pas à aller sur internet, visionner des videos ou meme jouer en ligne....

QUE CE PASSE T'IL AUJOURDHUI ? C'est exaspérant

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Equipe

Bonjour Benjamin,

Je vous vous propose de vous contacter pour que nous puissions identifier votre problème de connexion internet. Je vous envoie pour cela un message sur l'adresse mail de votre profil.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Anaïk L.
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Anaïk L.

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8
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Equipe

Bonjour Benjamin,

N'ayant pas eu de réponse à mes e-mails, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité et ferme notre fil de discussion.
N'hésitez pas à ouvrir une nouvelle demande si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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