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Question en attente de réponse
Depuis quelques jours, je rencontre des difficultés à recevoir des appels téléphoniques (réception de textos de nombreux appels non reçus) et d'envoi de sms alors que tout fonctionnait normalement.
J'ai vérifié que ça ne provenait pas de mon smartphone. Que dois-je faire ?
Merci d'avance pour vos réponses
Réponses
Bonjour Anne Sophie,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Anne Sophie,
J'ai bien pris en compte votre message.
Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a eu lieu.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Elodie a répondu
Elodie a répondu
ANNE SOPHIE a posé une nouvelle question
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