Bonjour Régis,
Suite à l'analyse de votre ligne, je constate que votre nouvelle offre prend effet au 29/05/2017. Votre nouvelle carte SIM n'est donc pas encore fonctionnelle.
Je vous invite à réinsérer votre ancienne SIM dans votre mobile et patienter jusqu'au 29/05/2017. En attendant, votre ancienne SIM fonctionne toujours.
De plus, c'est en date du 29/05/2017 que vous pourrez insérer votre nouvelle carte SIM, dès que le mobile n'affichera plus aucun service.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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