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Question en attente de réponse
bonjour, j'ai cassé mon mobile actuel et j'ai besoin de me servir d'un ancien en attendant les réparations, cependant en allumant cet ancien portable, on me demande le code pin de déverrouillage du réseau, comment peut on avoir ce code?
voici le code imei du téléphone au cas ou: 35xxxxxxxxxxxxx
Réponses
Bonjour,
Celui qui a vendu le téléphone mobile doit contacté son opérateur mobile pour avoir le code de désimlockage.
Le mobile que vous souhaitez utiliser a été acquis chez un autre opérateur. Votre mobile est certainement simlocké, empêchant votre carte SIM de fonctionner normalement.
Nous vous invitons à contacter le Service Client de votre ancien opérateur, qui vous communiquera le code de désimlockage de votre mobile.
Cordialement.
Bonjour Clément,
Quand vous avez ce message, cela indique que votre mobile est simlocké. Il vous suffit d'effectuer une demande de déblocage tout opérateur auprès de l'opérateur ou du point de vente où vous avez acheté votre mobile. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834.
Votre mobile n'a pas été acquis auprès de nos services.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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