Question en attente de réponse
Pouvez-vous svp me retirer l'option Téléchargement Galley souscrite la semaine dernière par erreur ?
J'ai souscrit par erreur la semaine dernière à une option sur internet de téléchargement Galley facturée 4,99€. J'ai déjà été prélevé sur ma dernière facture. Pouvez-vous svp mettre fin à la facturation de cette option que je ne souhaite absolument pas garder. Merci.
Réponse
Bonjour Michael,
Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous ne serez plus facturé pour ce service à compter de ce jour et sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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