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Cette question a été résolue

Pouvez vous activer mon option international avec Web car cela ne fonctionne pas?

SEBASTIEN L.
SEBASTIEN L.

SEBASTIEN L.

Niveau
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point

Je l'ai activé avant de partir mais je n'ai pas de réseaux depuis que je suis arrivé.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
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84098 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Après vérification sur votre ligne, je constate que l'option internationale avec web est bien activée.

Afin de pouvoir obtenir un réseau à l'étranger, je vous invite à redémarrer votre mobile, puis à effectuer une recherche de réseau manuelle depuis les paramètres du téléphone.

En cas d'anomalie persistante, je vous invite à revenir vers moi, via ce fil de discussion.

Passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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