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Question en attente de réponse

Comment savoir si ma nouvelle carte sim est bien envoyé à la bonne adresse?

JEROME K.
JEROME K.

JEROME K.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

J'ai récemment perdu mon portable. J'ai de ce fait commander une nouvelle carte sim. Mais j'ai maintenant un doute sur l'adresse de livraison de celle ci. Comment savoir ou cette carte sim m'a été envoyé?

bisou

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous ai envoyé un message privé avec l'adresse choisie pour la livraison de la carte SIM.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jérôme,

Je reprends le traitement de ma collègue Laura.

Après vérification de votre suivi consommation, je constate que vous avez réceptionné votre nouvelle carte SIM à la bonne adresse.

Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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