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Question en attente de réponse

Changement dde réseau forcé sur EI Telecom ? merci de me remettre sur ORANGE

MARYSE M.
MARYSE M.

MARYSE M.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MARYSE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 mai 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 36 fois
question
q

Suite à réception d'une nouvelle carte sim obligatoire. je n'ai plus mon réseau. J'étais à LYON aujourd'hui impossible d'avoir du réseau. merci de me remettre sur mon opérateur ORANGE en urgence

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Maryse,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre dossier, je visualise que vous êtes actuellement sur le réseau Orange F.
Je vous invite à redémarrer votre mobile et à effectuer un test d'usage.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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