Question en attente de réponse
Tel étranger ?
je n'ai pas reçu de mail m'annonçant la mise en contact avec service technique je suis rentrée en France mais incident préjudiciable à mon travail que faut il faire pour que cela ne se reproduise plus sinon je vais changer d'opérateur
Réponse
Bonjour Nathalie,
Après avoir consulté votre dossier, je constate que votre demande est bien prise en charge par ma collègue Anaïk. Elle vous a effectivement fait parvenir un message sur votre boîte mail afin de traiter votre problématique. Si vous ne recevez pas nos messages privés, consultez votre boîte "Spams" ou "Indésirables", ils s'y trouvent peut-être.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème connexion réseau 4g aux États unis
Bonjour, vous avez activer l’option international + web depuis plus de 24h et je ne parviens pas à me connecter au réseau de données 4G. Pouvez-vous svp vérifier. Cordialement -
Je suis en Pays-Bas et je n'ai plus de réseau!
J'ai perdu le réseau après arrivée au Pays-Bas -
Pas de roaming en Allemagne
Bonjour! Mon iPhone 13 ne connecte pas à réseau depuis que je suis arrivé à Berlin. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
-
-
