Question en attente de réponse
j'aimerais une ancienne facture ?
Bonjour,
je souhaiterais obtenir le détail de mes consommations de mes appels et de mes sms de décembre 2013 à février 2014.
cordialement
Réponses
Bonjour Francis,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Francis,
Suite à notre échange privé, je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. De ce fait, vous allez recevoir gratuitement les duplicatas souhaités dans un délai maximum d'une semaine.
Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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