Question en attente de réponse
Réponses
bonjour
j'ai reussi en désactivant données mobiles puis en le réactivant et en activant l'iitinérance.
est il obligatoire d'activer l'itinérance ?
Bonjour Olivier,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je suis ravie d'apprendre que l'anomalie n'est plus d'actualité.
Sachez que l'option itinérance est indispensable dans le cas où votre téléphone a été commercialisé par un service différent du nôtre.
Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
Sachez que l'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière.
Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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