Bonjour Théo,
Votre mobile nécessite sûrement une vérification du paramétrage Internet Pour votre mobile android le paramétrage automatique par sms n'est pas opérationnel. Vous trouverez la procédure à suivre pour vérifier le paramétrage de votre smartphone Androïd en vous rendant sur notre FAQ par le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-paramet...
Dans l 'apn pour internet pensez également à vérifier que l'avant dernière ligne "type mvmo est bien positionnée sur "gid".
Très important, je vous invite également à activer, les données mobiles et surtout l'itinérance des données, cela n'engendrera pas de frais supplémentaires tant que vous restez connecté en France Métropolitaine.
Pensez également à éteindre et rallumer votre mobile si le paramétrage ne fonctionne pas immédiatement. Et pensez à couper l'accès wifi avant d'effectuer un test de connexion.
N'hésitez pas à revenir sur ce fil de discussion si vous avez besoin d'un complément d'informations ou d'une assistance complémentaire.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.