Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

bonjour jarrive pas activer ma carte sim

yamadou D.
yamadou D.

yamadou D.

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jarrive pas activer ma carte sim .safai deux semaine

Réponses

Quentin M.
Quentin M.

Quentin M.

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21 / 100
points

J'ai le meme problème ! le site me dit de réessayer ! Alors que je n'ai aucun problème de saisie !

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Yamadou,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

yamadou D.
yamadou D.

yamadou D.

Niveau
0
33 / 100
points

comment activer ma carte sim

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Yamadou,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Votre numéro de mobile n'est pas répertorié dans notre service.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

youssef A.
youssef A.

youssef A.

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11 / 100
points

mon numero de mobile est le 06********

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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92986 / 180000
points

Bonjour Youssef,

Je constate que votre commande est en attende de validation des pièces justificatives.

Une fois le contrôle effectué, votre ligne va s'activer.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

JACOB C.
JACOB C.

JACOB C.

Niveau
0
13 / 100
points

07XXXXXX55 jarrive pas a lactiver

Bonjour Jacob,

Afin d'activer votre nouvelle SIM sur votre ligne, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé pour quelques questions personnelles.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

À très vite sur l'assistance mobile !

Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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