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Question en attente de réponse

appeler depuis étranger?

NATHALIE N.
NATHALIE N.

NATHALIE N.

Niveau
0
7 / 100
points

Toujours pas de réponse suite à mes questions.
De plus il est évident que je suis allée dans ma boîte spam ou indésirables évidemment !
Dpnc je dois retourner prochainement à l'étranger et souhaiterais que ce problème soit réglé.
merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Nathalie,

Je constate que l'option internationale est bien présente sur votre ligne.

Aussi, il sera nécessaire de redémarrer votre téléphone et de faire une recherche manuelle de réseau en choississant une autre opérateur que Vodafone.

Si malgré cela vous ne parvenez pas à vous connecter, je vous inviterais à contacter nos services au 0033 969 360 200 depuis la zone impactée et ce depuis une autre ligne.

Merci pour votre compréhension,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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