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Question en attente de réponse

Pas d accès WEB dans les DOM malgré l option voyage

ROMAIN B.
ROMAIN B.

ROMAIN B.

Niveau
0
1 / 100
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Bonjour, j ai pris l option voyage avec 2h d appel 100 sms et 200Mo d internet mais je n arrive pas avoir accès à Internet malgré que les données mobiles sont activée. Comment faire ? Je suis actuellement dans un DOM

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Romain,

Sur certain mobile, il est nécessaire d'activer l'option "itinérance des données" en plus de l'option "Données Mobiles".

Vous trouverez plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040.

Toutefois, si vous n'avez toujours pas accès à internet malgré cette manipulation, il sera nécessaire de nous recontacter depuis un autre numéro au 0033 969 360 200.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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