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Ce RIO : 01 P 0681VF +5I fourni par ORANGE est considéré comme invalide, POURQUOI?
Rio invalide Portabilité impossible POURQUOI?
Réponses
Je trouve NRJ MOBILE bien silencieux, je croyais qu'on pouvait avoir des conseils de spécialiste NRJ!!!!
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Bonjour Jean-Paul,
S'agissant d'une anomalie de RIO, je vous invite à recontacter directement l'opérateur Orange afin de vérifier si le RIO est bien conforme.
Il se peut que celui-ci ne le soit pas.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Cher Koumaren R.
J'ai bien évidemment vérifier auprès de mon ancien opérateur ORANGE ce RIO.
Il m'a été confirmé.
J'attends de NRJ mobile qu'il vérifie par lui même l'existence d'un problème dans le formulaire de saisie.
Cdlt.
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Bonjour Jean-Paul,
Afin de vérifier l'anomalie que vous rencontrez, je propose de solliciter notre service informatique.
Aussi, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.
Je viens donc de vous envoyer un mail à votre adresse @hotmail.com.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Jean-Paul,
Suite à notre échange, votre demande a été traitée.
Aussi, il suffira de refaire une commande en elevant les espaces présents dans le code RIO.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
bjr Jean-Paul pour ton rio il faut le faire sans espace
bjr Jean-Paul il faut faire sans espace donc 01P0681VF5I
C'est bizarre j'ai le meme probleme avec sosh. Avez vous pu débloquer la situation?
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Bonjour Jérôme,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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