Plus de données

Bonjour Amel,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de bien paramétrer votre mobile, je vous invite à suivre le début de la procédure suivante :
1. À partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur RÉGLAGES.
2. Appuyez sur DONNÉES CELLULAIRES.
3. Appuyez sur OPTIONS.
Assurez-vous que le curseur DONNÉES CELLULAIRES soit activé.
4. Appuyez sur RÉSEAU DE DONNÉES CELLULAIRES.
A partir de là, je vous invite à renseigner les champs des rubriques "Données cellulaires" et "MMS".
Pour ce faire, je vous invite à suivre le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms
A présent, je vous invite à effectuer un test d'usage en recherchant une nouvelle page internet. Pour les MMS, je vous invite à vous en envoyer un à vous-même.

Dans le cas où l'anomalie persiste, je vous invite à réinitialiser les réglages réseaux.
Cette fonctionnalité enlève également les paramétrages Wifi mais ne supprime pas les données personnelles (photo, musiques, contacts...)
Voici la procédure :
Etape 1 : Aller dans Réglages
Etape 2 : Aller dans Général
Etape 3 : Aller dans Réinitialiser
Etape 4 : Aller dans Réinitialiser les réglages réseau
Une fois que vous êtes sur l'écran d'accueil, je vous invite de nouveau à effectuer un test d'usage en recherchant une nouvelle page internet. Pour les MMS, je vous invite à vous en envoyer un à vous-même.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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