Assistance Mobile

Question en attente de réponse

non prise en compte d'une résiliation?

CATHERINE D.
CATHERINE D.

CATHERINE D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

je vous ai envoyé un recommandé mi mai pour résilier mon abonnement. j'ai reçu l'AR mais vous avez encore émis une facture ce mois-ci. sachez que j'ai fait opposition au mandat SEPA. la facture ne sera pas payée. je réside en Belgique et ce portable ne fonctionne pas là-bas. merci d'en prendre note.
cordialement

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Catherine,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Marie H.
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Marie H.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Catherine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Marie H.
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6
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Equipe

Bonjour Catherine,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile
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