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Ou comment en commander une nouvelle ?
Réponses
Bonjour Romain,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Actuellement, avez-vous la possibilité de saisir à nouveau un code PUK ?
Si cela est le cas, sachez que vous pouvez le retrouver gratuitement sur le support de votre carte Sim ou dans votre Espace Client.
En attendant votre retour,
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Romain,
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Romain,
Afin de valider la commande de remplacement, j'invite le titulaire de la ligne à nous contacter sur un nouveau fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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