Question en attente de réponse
Combien de Go d'Internet peut on utiliser en Europe?
Bonjour,
On est le 15 juin et quand j'accède à "Gérer votre forfait" dans mon espace client je ne vois toujours pas combien d'Internet je peux utiliser en Europe sans sur coût.
Merci
Réponses
Erick,
Je viens de regarder sur mon compte dans la rubrique "forfait et options" puis "gérer votre forfait" et c'est indiqué sur cette page.
Pour ma part, pour le forfait 100Go à 19,99€ j'ai droit à 5Go au sein de l'UE.
Bonjour Erick,
Vous êtes actuellement placé sur un forfait Prompto 10 Go Sans Engagement.
Afin de pouvoir utiliser votre offre en UE et DO%, nous mettons à votre disposition une enveloppe data supplémentaire de 2 Go. Les appels, SMS, MMS sont en illimités dans les destinations incluses.
Je vous invite à consulter la FAQ suivante, pour plus de détails :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-bonne-nouvelle-forfait-mobile-enrichit
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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