Cette question a été résolue
Je voudrais changer le forfait, merci de me parler en privé ?
Forfait Woot - 10Go v2 à 15,99, je trouve ça assez bizarre par comparaison avec mon forfait actuel Forfait Woot v2 - 5Go - à 15,99... je fais toujours confiance à NRJ et ses services mais je pense que les tarifs a changé alors je préféré juste de passer à Forfait Woot - 10Go et garder ma remise de fidélité, un tout petit changement pour continuer avec NRJ que je l'aime ;)
Bonjour Kinan,
Je vous informe que vous pouvez mettre en place la migration directement depuis votre Espace Client (rubrique "Forfaits et options" puis "Gérer votre forfait"). Je vous rassure sur le fait que votre remise fidélité sera conservée.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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