Bonjour Edouard,
Pour que je puisse prendre en charge votre demande, pouvez-vous me préciser les points suivants :
1. La connexion internet (4g/3g/H) est-elle fonctionnelle ?
2. Avez-vous paramétré manuelle les points d'accès internet et MMS, en suivant nos guides de paramétrage ? :
http://www.assistance-mobile.com/pages/wiko-rainbow-lite-4g
3. Avez-vous activé l'itinérance des données et les données mobiles ?
http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
Vous pouvez également regarder, dans votre application MMS, "options" (les trois points en haut ou en bas de l'écran), rubrique "paramètres", puis "MMS", si la récupération automatique est activée.
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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