Question en attente de réponse
desactiver option voyage à l'étranger ?
XXXXXXXX . En dépit lecture différents échange et essais nombreux pour "gerer" mes options je n'arrive pas à désactiver l'option voyages à l'étranger .
Réponse
Bonjour Marie-Christine,
Je vous informe que je viens de désactiver l'option '' 1h d'appels et 100 SMS et 50 Mo en UE et DOM'' sur votre ligne.
La désactivation de cette option prendra effet le 22/06/2017, date à laquelle votre forfait va se remettre à zéro. Vous pouvez continuer à utiliser l'option jusqu'à cette date.
Je vous informe que les options Voyage peuvent être activées et désactivées directement depuis votre Espace Client (rubrique "Forfaits et options" puis "Gérer vos options").
Je vous souhaite une excellente après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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