Bonjour Christine,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de réseau sur votre LENOVO A PLUS.
Je vous invite à vérifier que votre carte sim soit bien insérée dans le lecteur sim 1.
Au rallumage de votre code pin après avoir saisi votre code pin.
Je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau en suivant les manipulations suivantes sur votre mobile:
1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur PLUS
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU
4 Patientez pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles
5 Sélectionnez le réseau - Crédit Mutuel Mobile - (avec les tirets)
6 Attendre le message "enregistré sur le réseau".
7 Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU
8 Appuyez sur SELECTION AUTOMATIQUE
9 Attendre le message "enregistré sur le réseau".
Je vous invite à tester un appel vers votre répondeur au 777.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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