Question en attente de réponse
Comment puis-je me désabonner à nonstopvideostvm ?
Bonjour, j'ai reçu aujourd'hui deux messages d'un même numéro m'informant que "mon abonnement auprès de nonstopvideostvm à 4.99 euro/semaine a bien été pris en compte". Seul problème, je n'ai jamais fait aucune demande d'abonnement à ce service. Pourriez vous donc m'aider à me désabonner au plus vite de celui ci ?
Je vous remercie par avance.
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Jacques,
Je constate que vous êtes référencé comme utilisateur de la ligne et non comme titulaire.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour, même problème, je viens de recevoir un message de nonstopvideostvm sauf que je ne souhaite pas m'abonner à ce service...
Qui peut résilier mon abonnement à ce service???
Bonjour Sandrine,
Je viens de résilier votre abonnement, la résiliation est immédiate, vous ne serez désormais plus prélevée.
Cordialement,
William, Conseiller Assistance Mobile
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