Question en attente de réponse
jE viens d'activer ma ligne. Comment faire pour recevoir les sms?
Impossible de recevoir les sms samsung A5 2017. le num du centre d'appel semble être correct
Réponse
Bonjour Françoise,
Le paramétrage des SMS doit se faire automatiquement lors de l'activation de la ligne. Toutefois si vous ne pouvez ni en émettre ni en recevoir, vous pouvez effectivement vérifier le numéro du centre SMS.
Sur le Samsung Galaxy A5 2017, il vous faudra aller dans :
- Messages
- Options (représenté par trois points verticaux en haut à droite de votre écran)
- Paramètres
- Plus de paramètres
- SMS
- Centre de messages
Le numéro devant y figurer est le suivant : +33771090909
Je vous invite ensuite à éteindre puis rallumer votre mobile avant d'effectuer un test d'envoi et de réception.
N'hésitez pas à revenir sur notre assistance si l'anomalie persiste.
Je vous remercie. Bonne après-midi.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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