Question en attente de réponse
Comment activer mes donnees a l'étranger?
Je suis en Espagne et je n'ai aucun service de disponible. Votre logiciel d'assistance me dit de contacter un conseiller afin d'activer l'accès au réseau, vous serait il possible de le faire s'il vous plait?
Réponse
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Bonjour Clement,
Après analyse de la ligne, elle est active depuis 9 jours.
Pour pouvoir bénéficier d'une option internationale, il est nécessaire de patienter que le premier mois soit échu, soit le 24/07/2017.
D'autre part, n'étant pas renseigné comme le titulaire de la ligne, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui devra en faire directement la demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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