Question en attente de réponse
les messages sont débloqués mais pas les appels?
bonjour, j'ai fait une avance sur facture vous m'avais débloqué les messages mais pas les appels veuillez faire sa rapidement. cordialement killian
Réponse
Bonjour Killian,
Je constate sur le suivi de vos consommations que vous parvenez de nouveau à émettre des appels. De ce fait, j'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité. CIC Mobile se joint à moi pour vous présenter nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas internet et mms depuis abonnement
Bonjour, depuis que ma fille a un forfait chez vous elle n'a pas accès à internet et aux mms hors wifi. On m'a fait racheter un carte sim et ça ne change rien. Quand je... -
Bonjour, je suis en Grèce et ma puce ne fonctionne plus je sais pas quoi faire
Je l’étend et je rallume sa ne marche toujours... -
comment avoir mon rio sans appeler car j'ai perdu mon téléphone
Bonjour, je suis déjà cliente chez NRJ mobile, mais je ne peux pas appeler de mon portable pour obtenir le rio car il a été volé, j'ai besoin que vous m'envoyez le rio par mail...
-
-
