Bonjour Fabien,
Dans un premier temps, j'invite votre correspondant à vérifier qu'il n'a pas blacklisté votre numéro de mobile par erreur. Si tel est le cas, il est nécessaire qu'il retire votre numéro de sa liste noire. Cette dernière n'impacte pas forcément la réception de vos SMS sur sa ligne.
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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