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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

je n'ai pas de couverture chez moi, comment changer de réseau ?

ILYAS G.
ILYAS G.

ILYAS G.

Niveau
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10 / 100
points

chez moi, le réseau de SFR ne capte pas du tout
est ce qu'il est possible de basculer sur Orange, le seul qui capte dans la région

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Ilyas,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
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Equipe

Bonjour Ilyas,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Bonne journée.

Merci et à bientôt,

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

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