Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

J 2 go international j refais la manip plusieurs fois cela ne fonctionne pas Merci débloquer car je suis en Espagne ?

GILLES D.
GILLES D.

GILLES D.

Niveau
0
6 / 100
points

Bjr j 2 go international j refais la manipulation plusieurs fois je ne reçois pas le message. Je suis en Espagne j'attends des mails urgents. Svp pouvez vous débloquer mon forfait afin que je puisse profitez de mes 2 go international compris dans mon forfait

Réponse

Bonjour Gilles,

Après vérification, je vous rassure sur le fait que tout le nécessaire est actif sur votre ligne pour pouvoir profiter pleinement de votre forfait au sein de l'Union Européenne et des DOM. De votre côté, je vous invite à vérifier que les données mobiles ainsi que l'itinérance des données de votre smartphone soit bien activées. Ainsi, vous pourrez vous connecter à Internet depuis le réseau mobile espagnol.

Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?