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Question en attente de réponse

comment activer l'option internationale lorsque le site indique un probleme technique?

ELODIE T.
ELODIE T.

ELODIE T.

Niveau
0
7 / 100
points

Mon forfait vient de changer et je veux maintenant reactiver l'option internationale mais lorsque je vais sur le site web pour valider cette option une erreur de probleme technique me revient systematiquement!

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
38189 / 40000
points

Bonjour Élodie,

Je constate que l'option internationale avec web est bien activé sur votre ligne depuis le 18 Juillet 2017.

Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables depuis l'étranger dès la page 12 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b....

Il est nécessaire d'activer le mot de passe de votre répondeur au 777 avant votre départ si vous voulez pouvoir consulter vos messages depuis l'étranger.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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