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Abonnementnonstopvideo?
Bonjour,
J ai reçu deux messages m indiquant que l abonnement non stop vidéo a été renouvelé alors que je n ai rien demandé. Pouvez vous résilier l abonnement non stop vidéo au plus vite svp?
Cordialement
Réponse
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Bonjour Annabelle,
Je viens de procéder à la résiliation du service de contenu sur votre ligne afin d'éviter une facturation hebdomadaire de plus.
Il n'y a plus de risque d'autres coûts supplémentaires tant que le service n'est pas de nouveau sollicité.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Je voudre résilier mon contrat. Pas parlez francais
résilier mon contrat -
J'ai reçu ma carte SIM hier , je l'ai activé mais rien ne fonctionne je n'ai toujours aucun réseau
J'ai reçu ma carte SIM hier. Je l'ai donc activé cependant+ de 24h après je n'ai aucun réseau. En revanche, la facture a déjà été prélevé alors que je n'ai encore pas pu...C'est exactement pareil pour moi le téléphone fonctionne mais pas la data -
J'ai reçu une nouvelle carte SIM, celle-ci n'est pas reconnue par le téléphone
J'ai reçu une nouvelle carte SIM, celle-ci ne s'est pas activée. Je ne sais pas comment le faire. Impossible de passer et recevoir des appels.
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