Question en attente de réponse
Pouvez vous me rappeler de toute urgence ?
JE viens de recevoir une alerte pour une communication élevé hors forfait,cela m'inquiete car j'avais le telephone dans ma poche mais je n ai pas communique car j 'etais au travail avec l interdiction de telephoner
Réponse
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Bonjour SENOUDE,
Suite au règlement de l'avance sur facture votre ligne a été remise en service et vous pouvez de nouveau profiter les appels et SMS illimités vers les numéros français, il est nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile si vous n'y avez pas accès.
Votre Service Client est joignable au 0969 360 200 de 8h à 22h du lundi au samedi.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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facture est considérée impayée à bien été réglée en statut chez vous car côté bancaire j'ai bien eu le prélèvement
Bonjour j'ai payé ma facture 000242135567 et je reçois un courrier d'impayé alors que sur mon compte bancaire j'ai bien été prélevé par CB. Merci de me confirmer que je suis... -
Pourriez vous décaler la date de prélèvement de la ligne 06 36 13 57 09 en début du mois
Pour la date entre le 1 et le 5 ligne concernée 06 36 13 57 09 -
Autorisation de prélèvement suite
Bonjour, Je fais suite à la réponse "copiée collée" de Douaa E à un client nommé Vincent qui visiblement rencontre le même problème que moi. J'ai, à nouveau, vérifié les...
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