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Question en attente de réponse

ristourne ?

CHRISTIAN H.
CHRISTIAN H.

CHRISTIAN H.

Niveau
0
17 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTIAN H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 juillet 2017
il y a presque 7 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

j'ai souscrit une nouvelle formule de 19, 95, je passe à 24,95 € comment se passe la ristourne des 5 € ?? Merci bonne journée à vous.

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Christian,

Un changement d'offre est prévu sur votre ligne le 15/08/2017 vers le Forfait Efficio - 5Go à 24,99 EUR. La réduction de 5 EUR sur le montant de votre forfait correspond à l'avantage carte bancaire que vous possédez en agence et je constate que cet avantage a bien été enregistré sur votre dossier.
Le montant de votre forfait, après remise, sera bien de 19,99 EUR et sera effectif automatiquement dès l'application de votre nouvelle offre.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Très bon week-end

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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