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Changer d'opérateur réseau couverture mauvaise ?

GAËLLE C.
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Bonjour,
J'ai une très mauvaise couverture réseau, chez moi à Nuaillé et aux Conches commune de Longeville-sur-Mer où je n'ai pas du tout de réseau dans la maison. C'est pourquoi je souhaiterais être sur le réseau Bouygues ou Orange qui fonctionne très bien.
Cordialement

Bonjour Gaëlle,

Je reprends le traitement de ma collègue Laura. Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à son message du 3 août 2017.

Afin de répondre à son dernier message privé, je vous invite à répondre au destinataire dont l'adresse est au format ****@emailapi.dimelo.com.

En effet, il ne faut pas répondre à l'adresse "contact@assistance-mobile.com", car il s'agit du contact vous informant de la prise en charge de votre demande sur l'Assistance Mobile.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Bonjour Gaëlle,

Votre demande est prise en charge.

Afin de résoudre vos incidents de réseau, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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GAËLLE C.
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Bonjour, laura L.
Je vous ai répondu à 2 reprises pour vous communiquer un autre numéro où me joindre. Malheureusement je reçois un mail comme quoi vous adresse n'existe pas. Comme puis je vous comminquer un autre numéro.

Cordialement Gaëlle C*******

Bonjour Gaëlle,

Afin de répondre à mon message privé, je vous invite à bien répondre au destinataire dont l'adresse est au format ****@emailapi.dimelo.com.

En effet, il ne faut pas répondre à l'adresse "contact@assistance-mobile.com", car il s'agit du contact vous informant de la prise en charge de votre demande sur l'Assistance Mobile.

En attente de votre retour à mon message privé,
je vous souhaite une bonne journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gaëlle,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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