Question en attente de réponse
Je n'ai pas accès à ma facture téléphonique
Bonjour, mon patron me demande ma facture téléphonique de Juillet afin de m'indemniser mais je ne la trouve pas en ligne. Comment puis-je me la procurer ?
Réponses
Bonjour Jessica,
Le numéro de ligne n'est pas à votre nom. Pour ce type de demande, nous pouvons uniquement envoyer les factures si le titulaire nous le demande.
Nous l'invitons à revenir vers nous via l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
William L : Pourtant je suis inscrite comme la personne titulaire de la ligne, c'est moi qui paie même mes factures !! Personne d'autre peut être sur ma ligne
Bonjour Jessica,
Vous êtes effectivement l'utilisatrice ainsi que le payeur de la ligne mais le titulaire est une autre personne.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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il me faut des factures de 2022
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