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Question en attente de réponse

Comment faire pour réactiver une ligne suspendue

LUDIVINE G.
LUDIVINE G.

LUDIVINE G.

Niveau
0
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points

Comment faire pour réactiver une ligne suspendue?

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70733 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ludivine,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est bien active.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70733 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ludivine,

Je vous remercie pour votre retour et vous informe de la remise en service de votre ligne. Le délai de prise en compte est de 2h à 24h et je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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