Question en attente de réponse
4G indisponible localement ?
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'accède plus à la 4G depuis mon domicile.
Mais la 4G fonctionnent parfaitement depuis mon lieu de travail.
Incident réseau ?
Merci pour votre aide
Réponses
L'assistance est en vacances ?
Bonjour Bruno,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de 4g à votre domicile.
En effet, une intervention est en cours sur les antennes 4g à votre domicile. Je vous invite à patienter 24h et d'éteindre et rallumer régulièrement votre mobile
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Activer réception SMS en international
Je n'arrive pas à recevoir des SMS en international -
Bonjour, je souhaiterais obtenir mon RIO svp. Je précise que je suis à l'étranger. Merci
Bonjour, étant à l'étranger, je n'ai pas accès à mon téléphone et ne peux donc pas appeler le 3179 pour obtenir mon rio. Pouvez-vous me le transmettre. Merci -
je n'ai jamais demandé la résiliation de ma ligne et elle est résiliée depuis ce jour. comment faire ?
je cherche à joindre un conseiller car ma ligne a été résiliée sans demande de ma part
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