Bonjour Annella,
Avec votre nouveau téléphone, vous avez reçu une nouvelle carte sim à insérer dans votre Samsung galaxy A3.
Cette carte s'est activée aujourd'hui, elle est bien enregistrée sur votre abonnement.
Je vous invite donc dans un premier temps, à éteindre allumer votre mobile de temps en temps, pour la mise à jour de votre nouvelle sim. La ligne doit fonctionner dans les meilleurs délais d'ici à 15h00.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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