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J'ai effacé le sms qui me précisait la date à laquelle je devais rentrer ma nouvelle carte SIM...comment dois je faire?

LAURENE G.
LAURENE G.

LAURENE G.

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0
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à quel numéro dois je appeler pour retrouver la date à laquelle je dois mettre ma nouvelle carte SIM... Merci.

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Laurene,

Le changement d'offre sur votre ligne sera effectif le 31/08/2017. Il vous faudra donc insérer la carte sim ce même jour lorsque votre carte sim actuelle ne sera plus fonctionnelle. Vous pourrez éventuellement rencontrer une coupure de services la veille sur l'accès web, la présentation du numéro et la consultation du répondeur.

N'hésitez pas à revenir sur notre assistance pour d'autres demandes.

Je vous remercie. Bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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