Question en attente de réponse
NRJ Mobile incapable de fonctionner en Espagne ?
Bjr,
Je me trouve en Espagne où je n'ai pas de réseau malgré l'option internationale activée depuis juin et souscription de l'option payante réception illimitée.
Impossible d'enregistrer un réseau parmi ceux disponibles. Mon GSM est un motorola Moto G.
Demande urgente, merci d'avance.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Pierre,
Une intervention de la part de nos équipes techniques est nécessaire.
Pour cela, je vous invite à contacter notre service client depuis la zone impactée et depuis une autre ligne au 033 969 360 200.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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J'ai commandé une nouvelle carte SIM suite au vol de mon tel, j'aimerais savoir si possible de garder tjr le même numéro et c'est ce que je souhaite! Si oui, est-ce que je... -
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demande suite à réponse de salma
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