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Question en attente de réponse
Merci d'activer l'option internationale sur ma ligne immédiatement
Réponses
Bonjour Alexis,
Afin d'activer cette option, je vous informe qu'il est au préalable nécessaire de désactiver "l'Option Blocage des usages premium".
A noter qu'une ancienneté de 2 mois est alors nécessaire pour pouvoir la supprimer. Pour information, il ne sera alors plus possible de la réactiver.
Aussi, il suffira de revenir vers moi, dès l'ancienneté révolue, pour la désactiver. Je pourrais en parallèle mettre en place l'option internationale.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
I
Bonjour pouvez vous débloquer les usages Premium et activer l'option internationale?
Merci
Alexis Jordan
Bonjour Alexis,
Votre demande est en cours de traitement par mon collègue Matthieu. Je vous invite à poursuivre vos échanges sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1714137-souhaite-resilier-option-blocage-usages-premium-activer-option-internationale-web
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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