Question en attente de réponse
pourquoi avoir mis des frais de resiliation et remise de ligne??
bonjour, j ai vu ma facture de ligne et j y est vu des frais non expliquer puisque en effet j ai eu des souci de paiement mais j ai payé ma facture dans les temps ..en effet , j avais recu une lettre recommandé et j ai appelé votre service , il m a lui meme dit que c etais bon ,il n y aurait aucun frais??donc pourriez vous faire en sorte que ces frais disparaisse.;merci
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Anonyme
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Bonjour Patricia,
Après vérification des informations financières de votre ligne, il y a eu deux rejets de prélèvement. Cela engendre donc des frais de rejet imputables sur les factures suivantes.
De ce fait, il y a 20€ en plus sur votre facture. Le montant est justifié.
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Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.
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