Question en attente de réponse
merci de debloquer Option Blocage des usages premium?
je voudrai pouvoir acter les appels internationaux et à priori j'ai vu que cela se faisait à votre niveau
salutations
jc morvan
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Bonjour Jean-Christophe,
Pour vous permettre de bénéficier de votre ligne à l'international, il est nécessaire de résilier l'option des usages premium ( qui permettait de ne pas faire de numéro hors forfait) et d'activer l'option internationale.
Il existe 2 options internationales :
- Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
- Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage.
Seuls nos services pouvant résilier l'option des usages premium, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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