Question en attente de réponse
Renseignement changement de forfait et mobile?
Bonjour,
Je suis client crédit mutuel mobile depuis 6 ans.
Mon abonnement actuel se termine le 27 août 2017.
Je désire changer de forfait, ainsi que de mobile. Si, j'effectue sur mon compte en ligne crédit mutuel mobile un changement de forfait avec un nouveau téléphone, mon ancien forfait va t-il se résilier automatiquement à la fin de celui-ci ?
Je suis client depuis un moment, pouvez-vous me faire une offre commerciale?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 6
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- points
Bonjour Yoan,
Je constate qu'une commande de téléphone a été effectuée depuis l'espace client avec un changement d'offre.
Les délais de livraison du mobile sont de 48 h de préparation plus les délais postaux.
Le suivi sera disponible sur votre espace client une fois qu'il sera expédié.
La nouvelle offre prendra effet le 21/09/2017 et remplacera le forfait actuel.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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